情熱とノイズが人を動かす

日本人が世界で通用するために磨くべきコミュニケーションスキルとは何か。異文化の現場で生かすべき日本人の良さとは何か。40年以上にわたり世界の最前線の交渉現場で活躍し、国内外の要人に信頼される通訳の第一人者がすべてを明かす！

＜目次＞
●第1章　コミュニケーションの基礎
・「伝える」から「コミュニケーションの実現」へ・「この人の話を聞きたい！」と思わせる・宮澤喜一の「伝えようとする姿勢」・相手の知識不足や間違いを指摘するまえに・「理解しようとする姿勢」を大切に・ジョークは両刃の剣・ジョークで笑わせるよりも好感度を意識するケース・ゴルバチョフが語った「ＹＴＴ」・太田雄貴選手の「Imagine」・キング牧師の「I have a dream」・「自分の知っていることを自分の知っている言葉で書け」・日本人の潜在能力／ほか
●第2章　“ノイズ的情報”を活用せよ
・信念を言葉にする・「鉄の女」は、どのように語りかけたか・「ノイズ的情報」の利用価値・ヒラリー・クリントンのノイズ活用術・「ハウ・アイ・フィール」の重要性・議論で負けても、死ぬわけではない・頼りになる日本人男性／ほか
●第3章　衝突からコミュニケーションへ
・衝突を求めるアーティストたち・オバマ大統領の実力・弁護士出身の政治家たち・得意のフィールドから「第三の空間」へ・外国人特派員協会での記者会見・ディベートに勝つための準備・長井鞠子流・情報収集術(1)「古典」・長井鞠子流・情報収集術(2)「ブリッジとなる雑学」・長井鞠子流・情報収集術(3)「通俗小説」・長井鞠子流・情報収集術(4)「ひとつのテーマを掘り下げる」・相手の言い分を理解し、相手の目的を読み取る・日米貿易交渉の記憶・心は熱く、頭は冷たく・ＹＥＳ／ＮＯだけではない・相手の意見に対する評価を正確に表現する・「有利に立てるカード」の切り方／ほか
●第4章　グローバリズムとコミュニケーション
・グローバリズムとは、なにか・専門知識か、教養か・ラテン語と四文字熟語