上手にコミュニケーション！ [ バックナンバー ]

ちょっとした事でコミュニケーション上手になれる！

上手にコミュニケーション！

どうやったら職場で認めてもらえるか知っていますか？コミュニケーションは仕事をする上で必要不可欠な技能です。ですがあなたの成功の鍵は何を言うかだけではなく、どう言うかにもかかっています。

1. Be professional.　てきぱきと仕事をこなす「できる人」に見せる事は実際に仕事を能率的にこなすようになる事への最初のステップです。ビジネスマン・キャリアウーマンのようにビシッと服装を決めれば、それなりに扱われるものです。これは身振り手振りに対しても同じです。いつも必ず相手の目を見てしっかりとした態度でいなければ、自信のないおどおどした人に見えてしまいます。

2.　Make it personal あなたが相手の名前を覚えれば、相手にもあなたの名前を覚えてもらえるものです。相手にコンタクトを取るのに宛名を"Dear Sir/Madame"とするのは極力避けなければいけません。ビジネスとは人間関係を築いていく事だという事を忘れないで下さい！

3.Be formal but not stiff　いつも形式ばった堅苦しい態度でいたら、誰もあなたと一緒にいてくつろぐ事ができません。かと言って、いつものんきにへらへらとしていたら真剣に向き合ってももらえません。カジュアル過ぎずフォーマル過ぎないバランスの取れた二つの中間を目指しましょう！

4. Be clear and concise.話す時は余計な事は言わずに要点を押さえて単刀直入に話しましょう。一方で、あなたが誰で何の用件で連絡しているのかを相手が理解していると推測して話を進めてはいけません。少し自分の経歴やビジネスの用件に対して言及しましょう。

5. Reply to correspondence quickly.　重要なＥメールや電話の受け取りには忘れないよう配慮しましょう。一日以上オフィスを空ける場合には、事前にその旨を連絡しておきましょう。

6. Keep your cool. どんな仕事においても、困難な状況に直面するものです。理性を失って怒り散らしたところで状況は悪化するだけです。ストレスをうまくコントロールできるところを見せましょう。周りの人はあなたを認めて、将来もっと責任ある仕事を任せてくれます。

7. Keep quiet!　コミュニケーションとは相互的なものです。相手の意見にしっかりと耳を傾け、相手の話の腰を折ったり、批評を無視してはいけません。誰にでも間違いはありますし、同僚の提案というものはとても役に立つものです。それに、あなたが話を聞いてくれるという事を分かっている相手は、あなたの話もしっかり聞いてくれます。

Vishal Gujadhur著