電通グループの専門家集団による「旬」のダイレクトマーケティングの解説書。広告マン、企業の宣伝・販促担当者の必読書。Eコマースの隆盛、企業のダイレクトチャネル参入などにより、ダイレクトマーケティング自体が大きく変化している。限られた専門領域から、インタラクティブマーケティングやブランド構築、CRM戦略なども含めて有機的に統合されていく現況を、先進的事例を交えて体系的に描く。
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