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1600円（本体価格）/1760円（税込価格）
全米ベストセラー『「困った人」に困らされない法』の著者の最新刊。「無愛想な『あの人』」「共通の話題のない『あの人』」「腰の重い『あの人』」。うまくやりたいと思いながら苦手に感じている「あの人」と、うまくやるためのコミュニケーション術をわかりやすく解説する。ちょっとした一言で相手の反応がガラリと変わる会話例を多数紹介。